Informações que Recolhemos

Quando nos contacta ou utiliza os nossos serviços, precisamos de alguns dados para trabalhar adequadamente. Aqui está o que normalmente pedimos:

Dados de Identificação e Contacto

• Nome completo e número de identificação fiscal (NIF)
• Morada residencial ou comercial
• Endereço de email e número de telefone
• Informações da empresa, caso seja empresário

Informações Financeiras e Fiscais

• Declarações de IRS e documentos fiscais relevantes
• Recibos, faturas e comprovativos de despesas
• Informações sobre rendimentos e deduções
• Dados bancários quando necessário para processamento de reembolsos

Dados de Navegação no Website

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso ao nosso site

Como Utilizamos os Seus Dados

As suas informações servem propósitos específicos e nunca as utilizamos para mais nada sem o seu consentimento:

• Desenvolver estratégias personalizadas de otimização fiscal adaptadas à sua situação
• Preparar e submeter declarações fiscais em seu nome
• Comunicar consigo sobre os seus serviços, prazos importantes e atualizações legislativas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares impostas pela Autoridade Tributária
• Melhorar os nossos serviços e experiência do cliente
• Enviar informações sobre alterações fiscais que possam afetar a sua situação (apenas se concordar)

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Nunca. E quando dizemos nunca, é mesmo nunca.

Base Legal para Processamento

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), processamos os seus dados com base em:

• Execução de contrato: Precisamos dos seus dados para prestar os serviços que contratou
• Obrigação legal: A lei portuguesa obriga-nos a manter certos registos fiscais
• Consentimento: Para comunicações de marketing e newsletters, pedimos sempre a sua permissão expressa
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e proteger contra fraudes

Partilha de Informações

Há situações em que precisamos de partilhar alguns dos seus dados, mas fazemo-lo sempre com critério:

Autoridades Fiscais

Partilhamos informações com a Autoridade Tributária e Aduaneira quando necessário para cumprir obrigações legais ou submeter as suas declarações.

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores cuidadosamente selecionados que nos ajudam a prestar os nossos serviços — como plataformas de software contabilístico ou serviços de arquivo seguro. Estes parceiros só acedem aos dados estritamente necessários e estão contratualmente obrigados a protegê-los.

Situações Legais

Podemos divulgar informações se formos legalmente obrigados por ordem judicial, intimação ou processo legal semelhante.

Como Protegemos os Seus Dados

A segurança das suas informações financeiras é levada extremamente a sério. Implementámos várias camadas de proteção:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados através do nosso website
• Servidores seguros com acesso restrito e protegidos por firewall
• Cópias de segurança regulares armazenadas em localizações geograficamente separadas
• Controlo de acesso rigoroso — só quem precisa de ver os seus dados pode aceder a eles
• Formação regular da equipa sobre práticas de segurança e proteção de dados
• Sistemas de deteção de intrusões e monitorização contínua

Os Seus Direitos

O RGPD garante-lhe direitos claros sobre os seus dados pessoais. E nós respeitamos todos eles:

Direito de Acesso

Pode pedir uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si. Responderemos no prazo de 30 dias.

Direito de Retificação

Se alguma informação estiver incorreta ou desatualizada, pode pedir que a corrijamos.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais, exceto quando somos legalmente obrigados a mantê-los (como registos fiscais que devem ser conservados por lei durante determinados períodos).

Direito à Portabilidade

Tem direito a receber os seus dados num formato estruturado e de uso comum, ou a que os transfiram diretamente para outro prestador de serviços.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento.

Direito de Limitação

Em certas circunstâncias, pode pedir que limitemos o processamento dos seus dados.

Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos através dos meios indicados no final desta política.

Retenção de Dados

Não guardamos os seus dados para sempre. Eis os períodos de conservação que seguimos:

Tipo de Dados	Período de Retenção
Documentos fiscais e declarações	10 anos (conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa)
Contratos e acordos de serviço	7 anos após o término da relação comercial
Correspondência e comunicações	3 anos após a última interação
Dados de marketing (com consentimento)	Até retirar o consentimento ou 3 anos de inatividade

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para funcionar adequadamente e proporcionar uma melhor experiência. Mas não nos estendemos muito com isto:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, certas funcionalidades simplesmente não funcionam.

Cookies Analíticos

Ajudam-nos a perceber como os visitantes usam o site para podermos melhorá-lo. São anónimos e não identificam ninguém pessoalmente.

Cookies de Preferências

Guardam as suas escolhas para que não tenha de as repetir em cada visita.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Mas tenha em conta que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Transferências Internacionais

Os seus dados são processados e armazenados em Portugal e noutros países da União Europeia. Não transferimos informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, exceto em situações muito específicas e sempre com as garantias adequadas de proteção.

Se alguma vez precisarmos de fazer uma transferência internacional, asseguraremos que existem salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente informações de um menor, eliminá-las-emos o mais rapidamente possível.

Alterações a Esta Política

A legislação muda, os nossos serviços evoluem — e esta política pode precisar de atualizações. Quando fizermos alterações significativas, notificá-lo-emos por email ou através de um aviso visível no nosso website.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página para que saiba quando foi revista pela última vez.